Regulamin Sklepu i Platformy Kursowej

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży produktów cyfrowych

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem platformy internetowej dostępnej pod adresem https://wloskizruda.pl/ jest Oliwia Ignalska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą: Włoski z Rudą – Oliwia Ignalska, ul. Sportowa 25/12, 41-608 Świętochłowice, NIP: 6272794767.

2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną pod adresem e-mail: italianissimaaa.ig@gmail.com

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z kursów online (treści cyfrowych) sprzedawanych za pośrednictwem systemu WooCommerce i udostępnianych w systemie Tutor LMS.

§ 2. WYMAGANIA TECHNICZNE I DOSTĘPNOŚĆ

1. Do korzystania z platformy niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.

2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała w sposób ciągły i bezawaryjny.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych (okna serwisowe) niezbędnych do aktualizacji systemów (WordPress, motyw Impreza, wtyczki bezpieczeństwa).

4. W przypadku wystąpienia nieoczekiwanej awarii, Sprzedawca zobowiązuje się do podjęcia działań naprawczych w możliwie najkrótszym czasie. Wszelkie błędy techniczne należy zgłaszać na adres e-mail podany w § 1.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie spowodowane siłą wyższą lub awariami po stronie dostawców zewnętrznych (hosting, łącze internetowe Użytkownika).

§ 3. ZASADY ZAKUPU I CZAS TRWANIA DOSTĘPU

1. Zakup kursu następuje po opłaceniu zamówienia w sklepie. Dostęp do materiałów w systemie Tutor LMS przyznawany jest automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty.

2. Dostęp do zakupionych kursów przyznawany jest na czas nieokreślony (tzw. dostęp dożywotni), co oznacza okres funkcjonowania platformy pod domeną wloskizruda.pl.

3. W przypadku planowanego zakończenia działalności platformy, Sprzedawca poinformuje o tym Użytkowników z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni, umożliwiając pobranie materiałów (np. plików PDF, arkuszy pracy), o ile ich charakter na to pozwala.

§ 4. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Użytkownik, będący Konsumentem, przyjmuje do wiadomości, że w przypadku ebooków (treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym) prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Momentem rozpoczęcia świadczenia jest pobranie lub uzyskanie dostępu do ebooka.
2. W przypadku kursów wideo obowiązuje specjalna gwarancja. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz zadowolona/y z kursu, masz prawo do uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu pierwszych 14 dni. Po prostu wyślij mi e-mail na italianissimaaa.platnosci@gmail.com, a ja zwrócę Ci pieniądze. Zapewniam tę gwarancję, ponieważ chcę, aby wszyscy moi uczniowie byli szczęśliwi i zadowoleni z zakupów!
   Gwarancja nie obowiązuje, jeśli obejrzysz 50% lub więcej zawartości kursu.
3. Momentem rozpoczęcia świadczenia dla kursów jest uzyskanie dostępu do panelu kursu w systemie Tutor LMS.

§ 5. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie materiały wideo, teksty, grafiki oraz pliki PDF są chronione prawem autorskim.
   Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na użytek własny. Zabronione jest kopiowanie, publiczne odtwarzanie lub udostępnianie danych do logowania osobom trzecim.